Los precios individuales de cada producto no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias,
salvo pacto expreso por escrito en contrario.
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
No se realizan envíos con pago por contrarreembolso a Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Islas Baleares.
La tarifa máxima de transporte aplicada es la siguiente:
PAGO CON TARJETA:
- Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares pago con tarjeta: 9,00 €
- España Peninsular pago con tarjeta: 3,5 €
- Portugal pago con tarjeta: 7,00€
CONTRARREEMBOLSO:
- España Peninsular: 5,00 €
- Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares: NO SE REALIZAN ENVIOS CON PAGO A CONTARREEMBOLSO
- Portugal: NO SE REALIZAN ENVIOS CON PAGO A CONTARREEMBOLSO
La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo:
Conformidad de los productos con el contrato
1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
a) Se ajusten a la descripción y cualidades manifestadas por CRISTYGYM (nuestra empresa).
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de CRISTYGYM en el momento de la celebración del contrato, siempre que esta haya admitido que el producto es apto para este uso.
d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de este y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos proporcionadas por CRISTYGYM.
e) CRISTYGYM describe los detalles y las características técnicas facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
2. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO.
1. Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del mismo, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a CRISTYGYM la opción elegida, ambas partes deberán atenerse.
Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.
2. Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a CRISTYGYM costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa se pudiese realizar sin inconvenientes mayores para el USUARIO.
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
a) Serán gratuitas para el USUARIO.
Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
b) Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran para el USUARIO.
c) La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzará desde que el USUARIO ponga el producto a disposición de CRISTYGYM y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los días posteriores a la entrega del producto reparado, CRISTYGYM responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.
d) La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII.
e) Si la sustitución no logra poner el producto en conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir la reparación del mismo, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos de los artículos V y VI.
f) El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni cuando se trate de productos outlet o stock de otra campaña o fin de temporada, por encontrarse estos en precios por debajo a los habituales de venta.
Plazos
1. CRISTYGYM responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 14 (CATORCE) DÍAS desde la entrega.
2. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha el día que figure en el albarán, tiquet o etiqueta de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si este fuera posterior.
3. La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los TRES MESES desde la entrega del producto.
4. El USUARIO deberá informar a CRISTYGYM de la falta de conformidad en el plazo de UN MES desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.